深圳市铭镭激光设备有限公司
400-6899-119
當前位置:激光焊接機 > 服務中心 > 服務專區


售前服務

1、我們會在一個工作日之內,根據您的需要爲您提供任何有關專業技術或者您所關心問題的回複,並且郵寄相關樣品及産品資料。

2、歡迎您隨時光臨我公司實地考察,我們將爲您提供任何便利條件。如不方便,我們將派遣業務員對您進行專業的咨詢,以及幫助!

3、我們以最快速度對您所需要的産品進行合理報價。


售中服務

1、無論合同大小,我們都將按時、按質、按量的嚴格執行合同所規定的各項條款。如果我司不能按時交貨,將會向貴公司支付産品總額的5%違約金。

2、我們將對每一份合同的執行情況進行及時回訪,確保貨物、發票及時安全到達客戶手中。並爲您提供安裝、培訓等超值免費服務。


售後服務

●当你购买我司的机器后,我们将在归定的日期 送机器上门,安装,调试,您需要安排一名操作人员,由我们专业的机器培训师进行培训,直到能熟练操作为止。

●自購貨之日起,在正常使用情況下,産品出現任何問題,我們將實行整機免費保修一年,終身維護,保修期間所需零配件由我公司免費提供,並實行終身優惠維修政策。

●當口頭的方式無法徹底解決故障問題時,如有需要我們的技術工程師會立即出發,親臨機器所在地,迅速爲客戶恢複機器的正常運作。

●每一个客户在我们的全球售後服務信息处理系统里都有独自的档案,每年统计客户设的维修记录,并为用户作出合理化建议。

1、我们向您提供合同规定的全部设备配套及技术资料。自购买之日起,接到您反映的质量问题信息后,我们将在 24 小时之内做出答复或派出服务人员。

2、自購貨之日起,在正常使用情況下,産品出現任何問題,我們將實行整機免費保修一年,終身維護,保修期間所需零配件由我公司免費提供,並實行終身優惠維修政策。(注:光學鏡片只保修三個月,光纖機型的光學鏡片保修一年)

3、每一个客户在我们的全球售後服務信息处理系统里都有独自的档案,每年统计客户设的维修记录,并为用户作出合理化建议。


注:

1、如貴公司的操作人員在我司培訓熟練之後,回到貴公司因故離職,貴公司應派遣新的操作人員來我司培訓!但貴公司要求上門培訓,需繳納培訓費,並且安排我司的工程師的一切生活費用!

2、此設備保修只針對貴公司,假如設備專賣第三方,我司將無義務保修此設備,如第三方需要我保修,需跟我司簽訂協議!

我公司承諾:設備整機免費保修一年,終身維護。




相關欄目:

?關于銘鐳

?技術支持

?常見問題


深圳铭镭设备激光有限公司
Shenzhen HeroLaser Equipment Co.,Ltd.(copyright)
备案号:粤ICP备19099625号  網站地圖
地址:Building B & C, No. 2, Lixin Road, Qiaotou Community, Fuyong Street, Bao'an District, Shenzhen City, P.R. China
公司電話:0755-29191116
Advisory hotline:138 2330 6986
Fax:0755-29191100
400-tel:400-6899-119
深圳铭镭激光打标机公司公众账号